よみファクラブ プレミアムについてのご質問

よみファクラブ プレミアムについて、よくあるご質問を掲載しています。お問い合わせの前に、こちらをご参考いただきますようよろしくお願い申し上げます。

Q. 入会条件はありますか?

どなたでも入会できます。
年会費をお振込みいただいたご本人に限り会員特典をご利用いただけます。

Q. 住所の変更をしたいのですが、どうすればいいですか?

事務局までお電話ください

Q. 会員番号がわからなくなりました。

事務局までお電話ください。確認後、会員番号をお教えします。

Q. 会員証をなくしたので再発行をお願いします。

会員証の再発行は会員証再発行ページでご案内しております。

Q. 継続更新したいのですが、どうすればよいですか?

有効期限の前月に事務局から継続のご案内をお送りします。
お振込みから会員証が届くまで約3週間ほどかかりますのでご了承ください。

Q. 途中で退会した場合は、年会費の返金はありますか?

申し訳ございませんが、返金はございません。

Q. 有効期限はいつまでですか?

入会月の翌年翌月末までになります。

Q. 読売ファミリーのよみファケータイクラブ会員ですが、そのままプレミアム会員になれますか。

読売ファミリーのよみファケータイクラブは無料ですが、よみファクラブ プレミアムは有料の会員組織で、よみファケータイクラブとは別組織です。よみファケータイクラブ会員の方が、よみファクラブ プレミアム会員になるには、改めて入会手続が必要です。

Q. よみファショッピングで新規・継続の手続きを行いましたが、返信メールが届きません。

yahoo!メール、Gmail、hotmailなどのフリーメール等は、自動返信メール等が受信できない場合や迷惑メール、ごみ箱に移動される場合がありますので利用しないで下さい。 また、設定によっても受信できない場合があります。y-shop@yomifa.comから来るメールを受信できるようにしてください。自動転送メールの設定もあわせてお願いします。
商品購入時等で自動返信メールが来ない場合は、必ず事務局にお問い合せ下さい。
フリーメール等のご利用や受信設定が原因でのご注文内容やご注文状況未確認等でのご注文のキャンセルはお受けできません。

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